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Antes de escribirnos, es importante aclarar qué puede y qué no puede resolver este sitio. Cartas del Plata no gestiona cuentas de usuarios ni pagos de ningún operador.

Qué sí podemos resolver

Errores o datos desactualizados en el contenido del sitio.
Consultas de prensa sobre nuestra metodología o cobertura.
Consultas comerciales relacionadas con la afiliación.
Dudas generales sobre cómo funciona Cartas del Plata.

Ilustración de un sobre de correo junto a un globo de chat

Ilustración de auriculares de soporte junto a un globo de chat con un reloj

Qué no podemos resolver

No tenemos acceso a cuentas de usuarios en ningún operador, no podemos procesar ni rastrear depósitos o retiros, y no gestionamos verificaciones de identidad ni bonos. Para cualquiera de estos temas, el canal correcto es el soporte oficial del operador donde jugás; podés ver los canales declarados de cada uno en atención al cliente.

Si el problema está relacionado con juego problemático, te recomendamos los recursos de nuestra página de juego responsable, incluida la línea 0800 444 4000.

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Para contenido, prensa o consultas comerciales, escribinos directamente a nuestro correo. Intentamos responder dentro de los días hábiles siguientes.

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